سياسة الخصوصية

البيانات التي تقدمها

عند إنشاء حساب أو إرسال طلب، نستخدم بيانات الحساب والتواصل والتوصيل والمواد المطلوبة لتنفيذ الخدمة ومتابعتها.

عند إرسال مشروع أو مرفق، نستخدم النصوص والصور والملفات التي تختار رفعها لمراجعة المشروع والرد عليه.

عند استخدام دليل المجمع، تُرسل رسالتك والصورة التي تختارها إلى خدمة الذكاء الاصطناعي لإعداد الرد. لا تُرسل بيانات السلة أو الدفع إلى الدليل إلا إذا كتبتها بنفسك داخل المحادثة.

تسجيل الدخول والحماية

يمكنك استخدام حساب الموقع أو تسجيل الدخول عبر Google أو Apple. عند اختيار مزود خارجي، يعالج المزود عملية الدخول وفق سياسته ويرسل للموقع بيانات الهوية اللازمة لربط الحساب.

تستخدم Cloudflare لحماية النماذج والحد من الطلبات الآلية الضارة.

القياس المجمّع

يسجل الموقع مشاهدات الصفحات وعبارات البحث المجمعة لتحسين التصفح والبحث.

يقيس مسار الشراء بأعداد يومية للخطوات فقط: مشاهدة مادة، الإضافة إلى السلة، بدء إكمال الطلب، إرسال الطلب ونجاح إنشائه. لا يتضمن تقرير المسار اسم الزبون أو عنوان IP أو رقم المادة أو اسمها أو رقم الطلب أو ملف تعريف للجلسة، وتُحذف تفاصيله اليومية بعد 90 يوماً.

الاستخدام والمشاركة

تستخدم البيانات لإدارة الحسابات والطلبات والمشاريع والتواصل والحماية وتحسين الموقع. يحصل مزودو الاستضافة والدخول والحماية والذكاء الاصطناعي والتوصيل على الجزء اللازم للخدمة التي تنفذها.

لا نبيع بيانات الزبائن. قد نحتفظ بالسجلات اللازمة للطلبات والالتزامات التشغيلية والقانونية، بينما تُحذف بيانات القياس وفق المدد المحددة لكل نظام.

طلباتك

يمكنك طلب تصحيح بيانات الحساب أو حذف الحساب والبيانات القابلة للحذف عبر صفحة تواصل معنا. قد تبقى بعض سجلات الطلبات عندما يلزم الاحتفاظ بها لإثبات المعاملة أو الوفاء بالتزام قانوني.